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AGENT DE RECOUVREMENT - Antananarivo 

21/08/2023 |  INVISO GROUP |  Contrat CDI |  Antananarivo 
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Multi-sectorielle

- Effectuer les relances Clients par phoning, mailing pour rappel de la date d’échéance Facture et les impayés clients.
- Assurer les suivis de paiements clients avant et après la date d’échéance Facture.
- Envoyer les lettres de relance, lettres de mise en demeure, en respectant les démarches dans la procédure de recouvrement en vigueur.
- Effectuer les descentes sur terrain pour visiter les clients et recouvrer les impayés.
- Analyser l’évolution des récupérations clients par rapport aux factures impayées et proposer des actions.
- Effectuer les suivis quotidiens des règlements clients (virement, versement espèce, mobile banking) et assurer les rattachements aux factures correspondantes dans le système.
- Suivre les respects des calendriers établis avec les Clients.
- Assurer les rapprochements avec les clients et/ou avec les Commerciaux.
- Contribuer aux divers chantiers au niveau du Service de recouvrement et/ou de la Direction.
- Remonter dans l’immédiat les difficultés rencontrées et anomalies constatées.
- Tenir une fiche de suivi par client dans le portefeuille.
- Proposer aux hiérarchies le transfert dossier en CTX en cas d’épuisement des actions à l’amiable (impayés > 90j).
- Élaborer le rapport hebdomadaire - mensuel des actions recouvrement dans le portefeuille.

- BACC+3 en Administration, Gestion, Comptabilité, Commercial
- 2 ans d’expériences professionnelles dans le domaine recouvrement
* Respect de la procédure
* Approche Client
* Technique de négociation
* Gestion du temps
- Travail d’équipe
- Force de proposition
- Organisé, sens d’initiative
- Autonomie et responsabilité
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Gestion / Comptabilité / Finance Date limite : 20 05 2024

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