17/09/2025 |  IFRA - Etablissement Financier |  Contrat CDI |  Tolagnaro (Fort-Dauphin) 

l’IFRA (Institution Financière Régionale de l’Anosy)

Depuis sa création en avril 2007, l’IFRA s’engage à soutenir le développement économique des régions du sud de Madagascar. Nous proposons des services financiers accessibles et adaptés pour accompagner la croissance des petites entreprises et améliorer les conditions de vie des ménages.

Rattaché au Directeur Général Adjoint, le/la chargé(e) de Mission au Contrôle Permanent assure :
- Un appui au traitement des déclarations d’anomalies ;
- Un appui à la relecture et à la mise au point des procédures internes puis à la mise en application des contrôles permanents ;
- La mise en œuvre de la politique de protection des clients ;
- Le traitement et la gestion des réclamations clients ;
- Le déploiement des actions de formation et de sensibilisation sur le contrôle permanent ;
- Un appui à l’analyse et à la gestion des rapports des contrôles permanents des agences et du siège ;
- L’analyse des résultats des contrôles et l’établissement d’un rapport mensuel avec des préconisations pertinentes ;
- Des missions de contrôle ponctuel ou cyclique sur son initiative ou la demande de la Direction Générale ;
- La réalisation d’un compte rendu hebdomadaire.

- Formation supérieure, de niveau BACC+4, en gestion, comptabilité, droits des affaires ou banque et finances ;
- Expérience avérée en sécurité financière, en conformité bancaire ou de la microfinance ;
- Bonne capacité rédactionnelle en langue française ;
- Bonne connaissance des dispositions législatives et réglementaires de l’environnement bancaire ainsi que les règles déontologiques ;
- Capacité de travail en équipe mais aussi d’autonomie ;
- Sens critique, sens de l’organisation, sens du contact et de la communication.

Référence

IFRA - CMCP