03/09/2025 |  Human talent Consulting  |  Contrat En local - à temps plein |  Antananarivo 

HTC est un cabinet de conseil en ressources humaines à Madagascar. Nous réalisons des missions de recrutement pour nos entreprises partenaires/clientes et le poste proposé ici est destiné à une société œuvrant dans l'énergie solaire

Bacc +3 minimum en gestion, communication ou domaine équivalent
Expérience réussie en tant que superviseur ou chef d’équipe en centre d’appels
Maîtrise des outils de pilotage (KPI, reporting quotidien, qualité d’appel, etc. )
Excellente maîtrise du français oral – la clarté et l’assurance sont indispensable
Maîtrise d’un ou plusieurs dialectes malgaches est un atout ;
Leadership naturel, sens du contrôle, capacité à faire respecter les règles
Goût du défi, résistance au stress, fermeté alliée à un bon relationnel
Disponibilité pour un travail en horaires flexibles

Référence

SUPERVCALL/0825