
Titulaire d’un Baccalauréat.
Expérience dans un poste similaire en relation client est un atout.
Maîtrise du français et de l’allemand (oral et écrit) indispensable.
Maîtrise des outils informatiques et bureautiques.
Familiarité avec les systèmes CRM est un atout.
Connaissance des techniques de vente et de relation clientèle constitue un atout.
Sens du relationnel et aisance au téléphone.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Polyvalence, organisation et capacité à gérer efficacement le temps.
Résistance au stress, sens des responsabilités et adaptabilité.
Esprit méthodique, collaboratif et orienté entraide.