30/01/2024 |  ZOMA |  Contrat CDI |  ANTANANARIVO 

Pionnier du e-commerce

- Assurer le suivi de vente et le conseil clientèle
- Assurer la communication avec les clients
- Recueillir les besoins exprimés par les clients
- Adapter les solutions au besoin du client, en les négociant et en les argumentant
- Analyser la demande et les réclamations émanant des clients et y répondre
- Informer les clients sur les nouveaux produits ou prestations de services
- Être garant de la satisfaction des clients tout en veillant au respect des procédures et des délais de traitement.

- Titulaire d’un diplôme en marketing, commerce ou équivalent
- Avoir une expérience confirmée dans le domaine de la relation client et/ou commercial
- Avoir un profil commercial
- Maitrise parfaite des techniques de vente, de négociation et de prospection commerciale
- Être un bon communiquant
- Maitrise parfaite de la langue française
- Aisance relationnelle, sens de l’écoute, proactivité
- Maitrise des outils informatiques

Référence

GRC_2024