06/11/2024 |  GetHumanCall |  Contrat CDI |  Antananarivo  

Qui est GetHumanCall ?

C'est la seule startup d'externalisation de service client qui prône avant tout le bien-être des collaborateurs et la qualité pour le client.

● Être rigoureux et méticuleux dans la notation des écoutes réalisées.
● Capacité à prendre du recul pour juger de l’esprit de la vente en plus de la lettre, par une interprétation adaptée de la conversation pour (ex : s’adapter au cas d’un client vulnérable, juger si le client a bien compris le produit qui lui était proposé…)
● Organisation et maîtrise de l’outil informatique.
● Bonne compréhension orale du français.
● Bonne maîtrise de Google Sheet et de Zoho CRM
● Bonne maîtrise dactylographique.

Nous privilégions les candidats humbles, passionnés par leur travail et excellents dans leur domaine d’expertise, créant là un environnement de travail véritablement stimulant. L’âge et l’expérience ne comptent pas autant que les capacités d’apprentissage chez Selectra, où les jeunes diplômés occupent souvent les plus hauts postes. Selectra a profondément ancré dans son ADN le rejet des travers trop souvent rencontrés dans le monde du travail (réunions inutiles, bureaucratie, lenteur, placardisation) et ne laisse jamais des situations de travail malsaines s’installer. En résumé, nous créons les conditions nécessaires à un environnement de travail serein où chacun se montre bienveillant et aidant envers son prochain, ce que nous croyons être décisif pour attirer les meilleurs talents et atteindre nos objectifs.

Référence

GHC24/SLC-01