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Superviseur(se) en TELEVENTE - Ambohimahitsy 

14/04/2022 |  LYSCOM MADA |  Contrat CDI |  Ambohimahitsy 
 
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LYSCOM MADA, centre d’appels international, à dimension humaine, réalise, depuis plusieurs années, tous types d’opérations télémarketing pour le compte de clients prestigieux. Toutes nos opérations sont des contrats annuels. La majorité de nos clients sont des clients récurrents, fidélisés par la qualité de nos résultats.

Nous recrutons : H/F superviseur(se) TELEVENTE en émission d’appels
Pour contribuer à notre croissance nous recrutons : H/F superviseur(se)TELEVENTE en émission d’appels
Vos missions :

 Vous êtes garant de la qualité des approches téléphoniques, de la bonne productivité des équipes et de l’atteinte des objectifs,
 Vous testez les guides argumentaires et apportez les modifications nécessaires à leur optimisation,
 Vous réalisez et suivez les tableaux de bords opérationnels au quotidien pour comprendre et apporter des solutions correctives,
 Vous êtes force de proposition en termes d’organisation et d’amélioration des performances.

Descriptif opération :
 une cible de particuliers (fichiers qualifiés des personnes qui jouent à des jeux de loterie etc…)
 vente d’abonnement à des jeux de loterie ( échanges sympathiques avec les clients)
 Vous saisissez la vente dans notre interface

 -Titulaire d’un Bac +2 minimum
 -Excellent niveau de Français
 -Ayant une écoute active, sens de l’analyse, objectivité et rigueur
 -Une expérience impérative de superviseur/ dans le domaine télévente de minimum de 2 ans

Nous vous proposons :
-Un contrat en CDI
-Un salaire fixe très motivant +primes
- Un transport pour vous raccompagner
- Cantine le midi
-Des horaires de travail fixes du lundi au Vendredi
-Ambiance de travail chaleureuse

Candidature :
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Commercial / Vente Date limite : 06 05 2024

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