09/10/2023 |  Comdata Madagascar (Konecta) |  Contrat CDI |  Antananarivo 

Société experte dans le domaine de la relation client

-Effectuer des appels sortants pour présenter et vendre des produits ou services aux clients potentiels.
-Répondre aux appels entrants des clients intéressés et les conseiller sur les produits ou services appropriés.
-Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour atteindre les objectifs de vente.
-Établir et entretenir de bonnes relations avec les clients afin de favoriser la fidélisation et les ventes récurrentes.
-Gérer et mettre à jour de manière précise les informations des clients dans la base de données de l'entreprise.
-Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et collectifs fixés par la direction.
-Rester informé des produits, des services et des offres spéciales de l'entreprise afin de fournir des informations précises aux clients.

- Très bon niveau de français à l'oral qu'à l'écrit
- Capacité à convaincre et à négocier de manière persuasive.
- Ayant une grande disponibilité pour le travail weekend/nuit/férié(s)
- Bonne connaissance des techniques de vente et de persuasion.
- Optimiste/ ayant une aisance relationnelle/ dynamique
- Apte à gérer le stress
- Spontané(e), rigoureux(se)
- Expérience en télévente sera un grand atout

Référence

TLV-10/2023