15/09/2025 |  DRC Solutions  |  Contrat CDI |  Antananarivo 

Centre de relation client dans le domaine du tourisme et l'hôtellerie de luxe

- Bilingue francese e inglese, con buone capacità di espressione orale e scritta in entrambe le lingue.
- Avere interesse per le nuove tecnologie e, idealmente, avere esperienza pregressa nel supporto tecnico o nelle relazioni con i clienti.
- Conoscere le basi del networking (Wi-Fi, IP, browser, ecc.) e saper seguire un protocollo diagnostico.
- Avere dimestichezza con gli strumenti IT (CRM, strumenti di ticketing, messaggistica tecnica).
- Essere orientati al servizio, saper mantenere la calma quando si ha a che fare con clienti stressati e avere una spiccata predisposizione alla risoluzione dei problemi.
- L'esperienza nel settore turistico, alberghiero o del campeggio è un vero vantaggio.

Référence

ASAVI - 092025