22/07/2025 |  CT Motors |  Contrat CDI |  Antananarivo 

Vente

Sous la supervision de la responsable qualité, vous participerez activement à l’amélioration continue de notre service en réalisant notamment les tâches suivantes :

- Collecter les retours d’expérience des clients (appels téléphoniques, questionnaires de satisfaction, relances)

- Saisir, analyser et synthétiser les données recueillies

- Participer à l’élaboration de rapports qualité

- Proposer des pistes d’amélioration basées sur les retours clients

- Appuyer ponctuellement les missions d’audit interne et les projets de développement

- Étudiant(e) en formation Bac+2 à Bac+5 dans le domaine de la qualité, de la gestion ou de la relation client

- Bon relationnel, à l’aise à l’oral

- Rigueur, autonomie et esprit d’analyse

- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, etc.)

- Disponible pour 03 mois minimum

Pourquoi nous rejoindre ?

- Une expérience enrichissante dans un environnement professionnel stimulant

- Une mission valorisante au cœur de la relation client et de la performance qualité

- Encadrement bienveillant et possibilités d’apprentissage variées

- Expérience enrichissante à la clé (stage non indemnisé)