05/02/2026 |  Copilotas Madagascar |  Contrat CDI |  Antananarivo 

Copilotas est une société de droit malgache, éthique et responsable, au service des PME françaises. Elle vise à apporter un service pour améliorer l'organisation, la productivité et les marges des entreprises. Elle met à leur disposition les compétences de jeunes diplômés et de séniors malgaches dans les domaines du secrétariat, du commerce, de la comptabilité, du marketing, de l'informatique et de l'ingénierie

Dans le cadre de son développement, Copilotas Madagascar recherche un(e) stagiaire Contrôle Qualité & Relation Client. Vous interviendrez en appui de l’équipe qualité afin de garantir la satisfaction de nos clients français et le bon déroulement des missions confiées à nos collaborateurs externalisés.

Les compétences nécessaires

Vous participerez au suivi qualité des prestations, à la collecte des retours clients, à la vérification des livrables et à la mise à jour des outils de suivi. Vous serez également amené(e) à échanger avec les équipes internes et à contribuer à l’amélioration continue des processus qualité et de communication client.

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée, dotée d’un bon sens relationnel et d’un réel intérêt pour la qualité de service et la relation client. Une bonne maîtrise du français écrit et oral est indispensable. Le stage est formateur et offre une vision concrète du fonctionnement d’une entreprise travaillant avec des clients internationaux.