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PORT OPERATIONS SUPERVISOR - TULEAR

24/10/2023 |  CMA CGM MADAGASCAR |  Contrat CDI | 
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Transport maritime / Logistique

- Gérer les escales des navires dès son arrivée jusqu’à son départ sur toutes les formalités nécessaires
- Gérer les stocks et analyser les flux de conteneurs (pleins, vides, reefers, ..) au niveau du port en fonction des booking, des besoins de mise à disposition, des restitutions, des réutilisations
- Organiser l’évacuation et/ou le réapprovisionnement des conteneurs vides, instructions de restitution
- Prospecter de nouveaux marchés ; recherche de fret
- Assurer aux clients un service de grande qualité : contacts avec la clientèle
- Assurer le suivi de la clientèle et le recouvrement des créances
- Répondre aux demandes des clients, armateurs, chargeurs, réceptionnaires dans le respect des procédures
- Gérer les réclamations, les litiges
- Autres taches administratives

- Formation académique Bac + 3
- Au moins 3 années d’expériences sur un poste similaire
- Bonne connaissance des réglementations portuaires/pays, en droit maritime, en Sydonia Word
- Orienté vers les détails, opérationnel et flexible au changement
- Bonne maitrise des outils informatiques et bureautiques
- Bon niveau en anglais et français aussi bien à l'oral qu'à l'écrit
- Capacité de résolution de problèmes, fortes compétences en communication interpersonnelle orale et écrite
- Avoir le permis de conduire A et/ou B – avec conduite régulière très recommandée
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