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CHARGE DE CLIENTELE SAV - Antananarivo  

10/01/2025 |  BEEPEEOO  |  Contrat CDI |  Antananarivo  
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BEEPEEOO , entreprise spécialisée en externalisation BPO

-Chargé(e) Clientèle Polyvalent(e)
-Appels entrants et sortants : Gérer les demandes des clients et effectuer des suivis ou enquêtes de satisfaction.
-Mailing et tchat en ligne : Répondre aux e-mails et tchats avec professionnalisme.
-SAV : Traiter les réclamations et assurer le suivi des dossiers.
-Gestion client : Mettre à jour la base de données et proposer des améliorations.

-Expérience : 2 ans minimum en GRC.
-Connaissance en automobile serait un atout
-Compétences : CRM, outils bureautiques, excellentes capacités relationnelles.
-Langues : Français courant requis, anglais est un plus.
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Coordinateur FID

Responsable / Direction / Administration Date limite : 01 07 2025

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