Responsable Client - Réf : 202507- RESP CL - Antananarivo

17/07/2025 | Axelle SARL | Contrat CDI | Antananarivo

Entreprise de Confection

Le Responsable client a pour mission de prospecter, entretenir des relations solides avec le client, tout en représentant efficacement la société (production, qualité) pour convaincre les clients de collaborer et optimiser les ventes. Il est chargé de développer et gérer ces relations en assurant la satisfaction client, en coordonnant les besoins avec les services internes (production, marketing, logistique), et en optimisant la présentation des produits pour répondre aux exigences des clients et des marchés.

Activités:
- Communiquer des informations techniques sur les produits et services de l’entreprise à la clientèle ;
- Renseigner les clients sur les produits, les services et les délais de livraison ;
- Assurer le traitement commercial et administratif des commandes clients dans un souci de qualité (service, coût, délai) ;
- Transmettre les demandes techniques des clients aux départements concernés (production, développement, logistique) ;
- Vérifier les stocks avant de passer les commandes afin de gérer les ressources efficacement et éviter le gaspillage ;
- Négocier les prix et délais de livraison avec les fabricants de matériels ;
- Évaluer le potentiel des nouvelles matières et des nouveaux procédés pour améliorer la qualité des produits ;
- Garantir le respect de l’image de marque et des standards de qualité dans les produits vendus.

- Niveau Bacc+3 en Commerce/Marketing ou Gestion/Management ;
- Ayant 3 ans d'expériences ou plus dans le domaine ;
- Ayant une bonne technique de négociation et de communication ;
- Ayant une soucis du détails ;
- Assurer une bonne gestion des délais ou des priorités ;
- Personne rigoureuse.