Nous recherchons une personne tournée vers l’humain. Dotée d’un bon sens du contact, d’une fibre commerciale et d’une organisation rigoureuse, notre recrue doit savoir écouter les clients. Ses compétences principales comprennent :
- la parfaite connaissance des produits ou services vendus par l’entreprise, de manière à fournir la réponse la plus complète aux clients ;
- le sens de l’écoute pour cerner la problématique des clients et leur apporter une solution adaptée ;
- le sens de l’initiative et le dynamisme ;
- le sens de la négociation ;
- la patience et la capacité à conserver son sang-froid dans les situations les plus inconfortables, particulièrement face à des clients exigeants ou mécontents ;
le sens de l’entreprise et de la hiérarchie et accepter les suggestions et les conseils de son supérieur pour orienter les offres qu’il doit promouvoir auprès des clients.