19/02/2024 |  ADM VALUE |  Contrat CDI | 

Centre de relations clients

Votre rôle sera de prévoir les activités et planifier les créneaux par ressource et par tâche. Vous devrez donc
- Contrôler et analyser les indicateurs qualitatifs et quantitatifs et organiser la planification des équipes en conséquence.
- Assurer le pilotage en temps réel,
- Répondre aux besoins de développement des clients.

- Vous avez une formation ingénieur en mathématiques ou informatique,
- Vous êtes à l'aise avec Power BI,
- Vous êtes un pro des statistiques,
- Vous avez déjà animé des sessions de prévision et de planification,
- Vous êtes à l'aise en français.