14/11/2023 |  BUROSERVICES |  Contrat CDI | 

Activ Universal Solutions Madagascar est spécialisée dans la création, la gestion et l’administration de sociétés à Madagascar. Nous assurons l’étude des projets, conseillons et fournissons la meilleure solution adaptée aux prestations de nos clients.

L'agent téléprospecteur référent est responsable d'assurer un haut niveau de performances dans le domaine de la téléprospection. Il agit en tant que ressource clé au sein de l'équipe, apportant son expertise et son expérience pour améliorer les résultats globaux.

Responsabilités principales :
1. Assurer des appels de téléprospection efficaces : Réaliser des appels sortants de qualité pour promouvoir les produits/services et atteindre les objectifs de vente fixés.
2. Partager son expertise : Former et accompagner les nouveaux téléprospecteurs en partageant ses connaissances et en fournissant un soutien pratique pour améliorer leurs compétences en téléprospection.
3. Améliorer les performances de l'équipe : Identifier les domaines d'amélioration et proposer des solutions pour optimiser les résultats de l'équipe.
4. Assurer la cohésion et la communication : Faciliter la communication entre les membres de l'équipe, promouvoir un environnement de travail positif et collaboratif.
5. Collaborer avec la supervision : Travailler en étroite collaboration avec les superviseurs pour mettre en place des stratégies efficaces de téléprospection, participer à l'élaboration de nouveaux scripts, et contribuer à l'évolution des processus.

Exigences :
• Expérience avérée en téléprospection, avec de solides compétences en communication et en vente.
• Capacité démontrée à atteindre et dépasser les objectifs de vente.
• Excellentes compétences en formation et en encadrement.
• Capacité à travailler efficacement en équipe et à motiver les autres.

Compétences clés :
• Maîtrise des techniques de vente et de persuasion.
• Excellente communication verbale et écrite.
• Capacité à travailler sous pression et à gérer les objections des clients.
• Compétences organisationnelles et capacité à prioriser les tâches.
• Esprit d'initiative et capacité à résoudre les problèmes.