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DÉtail du profil

Ref. 0097397

Conseiller client, Responsable d’équipe, formateur

Niveau d'étude actuel : Bac +4
Année d'expérience totale : 4 ans

Formations

Période / Ecole
Diplôme / Description
2017-2018
communication journalisme

LICENCE BACC+3

maîtrise des techniques de communication et journalisme; support mediatique, techniques de l'information, publicité et marketing maîtrise de la communication verbale et écrite, relationnelle.
2011-2013
SCIENCES NATURELLES

DTS

references techniques et biologiques, en science naturelle, université d'antananarivo faculté des sciences
2018 - 2019
Communication et journalisme

Master 1 En communication

Communication et journalisme

Experiences professionnelles

Période
Poste / Description
Janv 2019 - Janv 2022

Responsable d'equipe

-Formation sur le leadership, coaching et management d’équipe
-Formation « training the trainer »
-Accompagnement des collaborateurs pour leur montée en compétence
-Animer, motiver une équipe
-Relais entre la direction est les collaborateurs
-S’assurer de l’atteinte des objectifs ainsi que le respect des procès
Depuis Janv 2016 - Janv 2019

gestion service clients et satisfaction

répondre aux appel téléphoniques et emails;assister les clients dans les démarches physiques, matériels; trouver des solutions et assurer la satisfaction du client, gérer et rediriger, rendre compte.
Juin 2010 - Fév 2014

chargé de cours

chargé de cours de science naturelle auprès de différentes écoles privées.

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Niveau :
  • Sans bac
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3
  • Bac +4
  • Bac +5
Expériences :
  • 1 an
  • 2 ans
  • 3 ans
  • 4 ans
  • 5 ans
  • 5 à 10 ans
  • +de 10 ans

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