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DÉtail du profil

Ref. 0086202

correctrice relectrice/téléopératrice freelance

Niveau d'étude actuel : Bac +3
Année d'expérience totale : 3 ans

Formations

Période / Ecole
Diplôme / Description
2003
1 ère année COMMUNICATION

DUEL I

Diplôme Universitaire d'Etudes Littéraire I dans la filière COMMUNICATION EN FRANCAIS à la Faculté des Lettres et Sciences Humaines de l'Université d'Antananarivo
2006
4ème année en Communication

Maîtrise

MAITRISE -LETTRES d'Enseignement des Etudes Françaises dans la filière COMMUNICATION à la Faculté des Lettres et Sciences Humaines de l'Université d'Antananarivo
2004
2ème année Communication

DUEL II

Diplôme Universitaire d'Etudes Littéraire II dans la filière COMMUNICATION EN FRANCAIS à la Faculté des Lettres et Sciences Humaines de l'Université d'Antananarivo
2005
3 eme année Communication

LICENCE ès-LETTRES d'Enseignement des Etudes Françaises

LICENCE ès-LETTRES d'Enseignement des Etudes Françaises dans la filière COMMUNICATION à la Faculté des Lettres et Sciences Humaines de l'Université d'Antananarivo
2006
Formation en passation des Marchés Publics

Attestation de Formation en passation des Marchés Publics

Généralité sur les marchés publics/les différentes procédures des passations des marchés,le processus des passations des marchés,les données de l'appel d'offres
2008
Formation dans l'accueil Client par téléphone

Attestation fin de formation accueil client

Identitifer et résoudre les problèmes des abonnés (CELTEL MADAGASCAR)
2010
Formation en Organisation de Réunion

Attestation fin de formation

Formation en Organisation de Réunion,Colloque et Conférence (AIRTEL MADAGASCAR)
2011
Formation en anglais

Certificat de fin de formation

Formation en anglais pratique au sein de AIRTEL MADAGASCAR
2011
Formation sur la technique d'accueil clientèle

Attestation fin de formation

Formation sur la technique d'accueil clientèle I CARE et GUEST (AIRTEL MADAGASCAR)

Experiences professionnelles

Période
Poste / Description
Fév 2013 - Nov 2014

Téléopératice freelance BtoB

campagne pour prise de rendez vous dans le domaine de la vente des Compléments alimentaires et bien être au sein d'une société sise en Belgique
Oct 2010 - Fév 2012

Shop Advisor

Commercial et conseillère clientèle au sein des shops Airtel
Janv 2009 - Sept 2010

Product Executive Consumer

Responsable Produit dans le département Marketing ZAIN/AIRTEL MADAGASCAR.Conception et lancement de nouveaux produits (Fôneo,Tchatty...) et assurer les rapports journaliers et mensuels des revenus générés au sein de la Société ZAIN/AIRTEL MADAGASCAR
Fév 2007 - Janv 2009

Customer Care Reprensentative

Conseillère client au sein du Service Clientèle CELTEL MAGADASCAR
Fév 2007 - Août 2007

Téléopératrice chez VOCALYS

Téléopératrice chez VOCALYS ,campagne SFR/BOUYGUES. (prospects BtoB et Bto C
Mars 2005 - Avr 2005

stagiaire à SMIM Majunga

Stagiaire au sein du Service Médical Inter-Entreprises de Mahajanga
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Niveau :
  • Sans bac
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3
  • Bac +4
  • Bac +5
Expériences :
  • 1 an
  • 2 ans
  • 3 ans
  • 4 ans
  • 5 ans
  • 5 à 10 ans
  • +de 10 ans
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