Période
Poste / Description
Déc 2023 - Juin 2025
Gestionnaire Back Office – Widooit (Iscale People)
Intégration et mise à jour des catalogues produits sur la plateforme Comexposium.
Rédaction et actualisation des descriptions de produits en français et en anglais.
Assistance aux vendeurs pour l’ajout et la gestion de leurs produits.
Mise à jour des offres touristiques sur la plateforme Worldia.
Vérification des carnets de voyage de l’agence Worldia.
Collecte et transmission de données pour l’Agence Régionale du Tourisme Grand-Est.
Depuis Juin 2022 -
Superviseur et team leader che Marky Group
- monter en compétence de chaque équipe
- Supervise les qualités et les quantités de travail du team
- Supervise les appareils et outils que l'équipe utilise
- Enregistre les arrivées et sorties du team
- remonter aux supérieures en cas d'urgence
- Lead les équipes a atteint les objectifs
Depuis Fév 2022 -
Service client et après-vente chez Marky group
• Diriger les clients vers les produits ou services dont ils souhaitent avoir.
• Relancer les paiements
• Assurer la livraison de chaque produit
• Annulation et remboursement des marchandises en cas de nécessité si acceptable sur les conditions générales de vente
Mars 2021 - Août 2021
Agent de réservation bilingues en ligne de l'appartement WS à Paris
Accueillir et orienter les clients virtuellement
Assurer le nettoyage de chaque appartement
Fournir les factures de chaque prestation du client
Mars 2021 - Août 2021
Agent de reservation et quotation Madagascar explorer
Answer guests' email/ phone/skype by providing all services they ask
Communicate with all the provider the guest’s wishes
Organizes land, sea and air transport in case of need
Welcoming guest in their arrival
Mars 2019 - Avr 2019
agent de reservation local
Stage en tant qu'agent de réservation local chez Universal Trading Tourisme (UTT)
-
Service client chez Webhelp Madagascar dans la projet AMAZON
? Satisfaire le client
? Traiter chaque client en ami
? Réduire l’effort du client
? Répondre à chaque question posée. Ne jamais interpréter
? Résoudre chaque problème
-
accompagnatrice anglophone
? Prendre le client à l’aéroport d’Ivato et le ramène dans l’hôtel
? Prendre le client dans l’hôtel et l’accompagne chez Mining Busness Center pour l’exposition de la pierre précieuse de Madagascar
? Assister le client pendant la conférence
-
traductrice et interprete Malagasy- Anglais et vice-versa
? Aide le client à communiquer avec les autres en traduisant en Anglais et en Malagasy la langue
Depuis -
En charge du committe du tourisme dans MLEC "Municipal Library English Club"
? Organiser le voyage touristique du club
? Motiver les membres à y participer
Depuis -
Volontaire avec Starkey hearing Foundation
? Prendre soins de chaque patient.
? Leurs donné des informations concernant Starkey Hearing Foundation en les appelant par téléphone ou par message.
? Traduire en Anglais les besoins de chaque patient par rapport au volume nécessaire de l’appareil « Starkey Aids »
? Faire du suivi de chaque patient après consultation par téléphone ou par message.
? Les données un autre rendez-vous en cas d’insatisfaction ou problème lié à l’appareil « Starkey Aids ».
Depuis -
Professseur d'anglais volontaire dans la Lycée Privée RANAIVOSOA Antanimena
? Leçon tirée du manuel
? Sensibiliser les élèves et les divertir
? Assurer la réussite des élèves dans la communication en anglais
Depuis -
vice presidente de l'association YESG " Young English Speaker Generation"
? Assister chaque conférence
? Aider les membres de bureau pour faciliter les taches dans le club
? Planifier les programmes du mois et de l’année
? Mettre à jours chaque défis du club et chaque buts et objectifs
? Communiquer les détails de chaque activité
Depuis -
Co leader dans Y-Kaly une club de l’YMCA ( Young Men’s Christian Association)
? Assister chaque partage
? Motiver les membres à participer
? Préparer ensemble avec les membres le déjeuner
? Apprendre avec les invités des nouvelles recettes
? Vendre notre recette avec l’autre club
? Organiser des sortir et des fêtes avec le club
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Mobilisateur social auprès de la SECALINE MADAGSACAR
? Inviter les peuples surtout les femmes enceintes et les enfants à dormir dans la moustiquaire
? Sensibiliser toutes les personnes à manger des médicaments corticaux tous les six (06) mois
? Charger les enfants mensuel et les servir des aliments sains ( Koba Aina ou soupe légume)
