ATTACHEE COMMERCIALE

SK PHARMA,
Grossiste pharmaceutique
Andohatapenaka, Antananarivo

o Gérer le portefeuille clients,
o Assurer la rentabilité des clients
o Assurer le recouvrement
o Prospecter des nouveaux clients
o Fidéliser les clients

ATTACHEE COMMERCIALE

Société : SOMAPHAR
Grossiste pharmaceutique
Ouest Ankadimbahoaka, Antananarivo
Filiale du groupe EURAPHARMA / CFAO

ATTACHEE COMMERCIALE
o Améliorer le chiffre d’affaire de la Société
o Développer et entretenir le portefeuille clients,
o Entretenir des relations cordiales avec les clients,
o Recueillir toutes sortes de remarque sur le terrain
o Remonter les données auprès de la direction
o Prospecter les nouveaux clients / clients potentiels
o Contacter les clients / prendre un rendez-vous
o Préparer les actions et les déplacements
o Relancer les clients en retard de paiement
o Recouvrer les impayés des clients
o Atteindre les objectifs de recouvrement déterminés
Zones d’action :
o ANTANANARIVO
o AMBATOLAMPY - ANTSIRABE – FIANARANTSOA : 2006 à
2011
o MAHAJANGA : 2006 à 2009
o TOLIARA – MORONDAVA – TOLAGNARO : 2011 à 2015
o MORAMANGA - TOAMASINA – FENERIVE EST : 2006 à 2015
o SAMBAVA – ANTALAHA – VOHEMAR : 2009 à 2015

RESPONSABLE SATISFACTION CLIENT

Société : SOMAPHAR
RESPONSABLE SATISFACTION CLIENT
Evaluer et améliorer la satisfaction des clients

o Accueil clientèle,
o Conseils et ventes,
o Etudier les besoins des clients
o Relever et analyser les réclamations
o Vérifier le degré de satisfaction des clients

OPERATRICE DE SAISIE

Société : SOMAPHAR

OPÉRATRICE DE SAISIE
Télévendeur
o Appeler les clients par téléphones
o Saisir les commandes
o Signaler les clients sur les nouveaux produits / nouvelle
arrivage
o Attirer l’attention des clients sur les offres intéressantes /
promotions