BUSINESS ANALYST (IT)

- Recueil et analyse des besoins des utilisateurs.
- Rédaction et maintenance du cahier de charges fonctionnel.
- Collaboration étroite avec l'équipe de développement pour assurer l’adéquation avec les besoins des utilisateurs.
- Collaboration avec l'équipe de test dans la réalisation des essais fonctionnels et intégrés.
- Suivi de l'utilisation de la solution en collaboration avec l'équipe de support utilisateur.

Projets concernés : projet gouvernemental relatif aux plateformes du guichet unique électronique de dédouanement (BSC – TRADENET – MIDAC – TRADEWORKS) (ref : http://www.gasynet.com)

USER ACCEPTANCE TEST SUPERVISOR

- Planification et supervision de l’exécution des tests de validation des fonctionnalités de différentes plateformes électroniques (BSC – TRADENET – MIDAC – TRADEWORKS)
- Organisation de la mise en production des fonctionnalités testées

STATISTICS AND KEY PERFORMANCE INDICATORS SUPERVISOR

- Établir, analyser et vérifier les indicateurs de performance sur les activités : BSC, Scanners, Dédouanement, Sélectivité, Valunet, Recettes Douanière.
- Collaborer avec le responsable qualité pour l’établissement du rapport mensuel qualité ainsi que la mise en place des améliorations des activités ou la mise en place des actions correctives.
- Supervision de l'équipe statistique