Période
Poste / Description
Avr 2019 - Fév 2021
Zone manager (Responsable zone) HERI Madagascar
Construire, entretenir et développer les relation d'affaires avec les entrepreneurs dans une ou plusieurs zones géographiques déterminés.
Atteindre les objectifs de ventes, de profitabilités, et de recrutement de nouveaux partenaires pour la ou les zone(s) assignée(s)
Représenter la gamme complète des produits et services de la société, même si elle peut être amené a se concentrer sur une ligne de produit en particulier si le business, le secteur d'activité ou les conditions économiques l'exigent.
Oct 2017 - Mars 2018
Charge de clientèle a la BMOI Tuléar
* Contribue, par une action personnelle, a un accueil de qualité
* Participer au développement d’un fonds de commerce « Particuliers »
Juin 2016 - Juil 2017
Responsable régional Fianarantsoa et Tuléar
* Mobiliser, organiser/manager toutes les ressources (humaines, matérielles et techniques) en vue de l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs préalablement fixés pour sa région
* Garantir le fonctionnement et la tenue des engagements qualité du réseau des HTJ, afin de répondre aux critères de qualité en vigueur
* Représenter l’entreprise au niveau régional
* Organiser et optimiser le travail des équipes de chaque réseau de distribution
* Gérer l’équipe des coachs, des commerciaux et des animatrices:
S’assurer du bon déroulement de la distribution
Gérer l’administration, la logistique, la comptabilité au niveau des régions (représenter l’entreprise au niveau régional)
Sept 2011 - Juin 2016
Chef de Secteur au sein des Brasseries STAR Madagascar
Réalise les objectifs qualitatifs et quantitatifs des secteurs tout en visant la satisfaction client et en véhiculant l’image et les valeurs de la STAR
Réalisation des objectifs de ventes versus plan de routes
Assiste et participe activement aux briefs pour la communication des objectifs de ventes
Elabore, propose et fait valider les Plan De Route (PDR) par secteur suivant les objectifs de ventes assigné (SMART – Spécifique, Mesurable, Atteignable, Réalisable, facteur Temps).
Met à jour continuellement le mapping et le listing clients suivant l’évolution des ventes et du nombre de clients par secteur
Gestion d’un portefeuille clients
Fait le suivi de son portefeuille clients en assurant sa fiabilité
Fidélise son client en assurant une prestation commerciale de qualité via son professionnalisme, sa réactivité, la communication.
Garant de l’application des standards de l’agence au niveau de l’équipe et des clients
Applique strictement les standards communiqués.
Assurer et analyser les informations et feedbacks recueilli (ToolBox, réunions d’équipes, Brief).
Depuis -
Zone MAnager
Construire, entretenir et développer des relations d’affaires avec les entrepreneurs dans une ou plusieurs zones géographiques déterminée(s).
• Atteindre les objectifs de vente, de profitabilité et de recrutement de nouveaux partenaires pour la ou les zone(s) assignée(s).
• Représenter la gamme complète des produits et services de la société même s’il peut être amené à se concentrer sur une ligne de produits en particulier si le business, le secteur d’activité ou les conditions économiques l’exigent.
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Cogérant d’un Cyber et Multiservice « Grâce » à Itaosy
• Assurer la gestion du cyber ;
• Assurer l’inventaire périodique des fournitures et matériels mis en vente par le cyber ;
• Assurer les relations avec les clients ainsi que les partenaires et fournisseurs ;
• Mettre en œuvre la fidélisation des clients et satisfaire leurs besoins ;
• S’occuper des réclamations au niveau des fournisseurs ;
• Tenir la caisse en enregistrant de toutes les entrées et sorties.
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Stage au sein de la Direction Contrôle de Gestion de la Société du Port à gestion Autonome de Toamasina (S.P.A.T)
• Etablissement du tableau de bord de la capitainerie de la S.P.A.T
• Suivi et évaluation de certains départements