ADMINISTRATEUR DES VENTES

- Suivre les ventes depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison des
produits,
- Agir comme interface entre les clients, les services internes et les prestataires
externes de l’entreprise
- Préparer différents travaux d’audit et le budget du service.
Gestion de facture
-Traitement des dossiers particuliers(litiges, réclamations, contentieux)

Commercial B to B

Accueil client et analyse des besoins du client
 Développer et gérer un portefeuille de clients et prospects
 Gérer la relation client et fidéliser les clients existants
 Effectuer la négociation commerciale jusqu’au lancement du bon de
commande
 Faire les reporting journalières des visites
 Participer à l’amélioration de la politique commerciale de la société
 Assister au coordinateur du magasin à l’amélioration des résultats et
volume de vente de la société
 Suivre les commandes lancées

TECHNICO COMMERCIALE

Service clients : gestion de mail et téléphone
 Assurer la négociation commerciale
 Elaborer/envoyer les estimations (devis)
 Recouvrement client
 Etablissement de la facture

ASSISTANTE COMMERCIALE

• Accueillir les clients
• Prospection mailing
• Gestion des courriers et mailing
• Gérer les parutions dans les différentes presses et réseaux sociaux
• Etablir les bons de commande

Commerciale Telma shop Tulear

• Atteindre les objectifs de ventes assignés en termes d'offres, produits et services à haute valeur ajoutée
• Contribuer au développement commercial du shop et à sa position concurrentielle
• Assurer une qualité de service en tant qu'Ambassadeur du Groupe
• Accueil et détection des besoins client
• Conseil et support client
• Animation et vente des offres, produits et services à valeur ajoutée
• Suivi des dossiers client
• Veille et remontée d'information

Chargéé de reporting

stagiaire chez TELMA

stagiaire

stage de découverte chez CT MOTORS Andraharo

Commerciale

- Vendeuse matériels informatiques
- Caissière