Responsable Adjoint de Production

• Supervision des téléopérateurs (suivi qualité, respect des procédures à suivre lors des appels, respect du règlement interne)
• Responsable Adjoint autre produit (Dôctelia, Hôstelia), élaboration de plusieurs procédures et fichiers de suivi des appels
• Responsable du paiement mensuel des collaborateurs ainsi que du fichier prévisionnel (dépense prévue pour le mois prochain)
• Administrateur CRM « Dôlibarr » (distribution des fiches, création de nouveau « Log in », administration des « droits d’accès » de chaque compte)
• Technicien assurant le bon fonctionnement des PC (changement ou rajout de composant si nécessaire, réinstallation Windows, rajout ou remplacement de logiciel manquant ou obsolète)

Chargé de clientèle et prospection (stage)

• Prospection de clients sur terrain, par téléphone et par e-mail pour la commercialisation de diverses marques informatiques (DELL, HP...)
• Mise en place de stratégies de pénétration pour les imprimantes de marque XEROX imprimante
• Obtention d’un marché en collaboration avec NO COMMENT magazine pour leur impression et mise en couverture

Commercial en pièces détachées et vente de voitures (stage)

• Prospection de clients sur terrain et étude de marché pour le lancement de nouveaux matériaux de bricolage (marque MC MINING…)
• Prospection de clients pour la vente de véhicules neufs ou d’occasions Citroën
• Appui et participation à l’organisation du salon de l’Auto 2015 avec le lancement de la DS6 Citroën.
• Etablissement d’appels d’offres et de factures pour les achats et ventes

Aide Comptable (stage)

• Appui au département comptabilité de l’agence de voyages SOMACRAM
• Enregistrement des différents travaux journaliers comptables
• Etablissement du Compte de résultat année 2013
• Vérification et passation des écritures (balance mensuelle à balance annuelle)