COACH QUALITE

Analyse des retours détracteurs et envoi de reporting qualité.
Accompagnement et suivi des agents
Animateur des séances de partage et responsables des ateliers de gestion relation client

CONSEILLER CLIENT

Téléconseiller en réception d’appel (suivi de commande, SAV, Chat)
Gestion d’attribution de point de fidélité

CHAUFFEUR GUIDE

Conduit les touristes à travers les différents sites touristiques.
Transfert aéroport — hôtel et vice versa.

CONSEILLER CLIENT

Assistant commercial et suivi de commande.

CONSEILLER CLIENT

Gestion de trafic sur les VTC