Gestionnaire plan de vie/Conseiller client appels sortants

2018 : Société Connecteo (Groupe AXIAN) (Telma/BNI) du Janvier 2018 jusqu’à ce jour :
• Gestionnaire plan de vie :
- Mvola avance, BU ISP, BU TM, BU TF
- Fidélisation clients : enquête de satisfaction sur les produits et services de Telma.
- Compil et Reporting des tâches journalières
- Conseiller client BNI /KRED : conseils et prise de rend-vous
- Gestion de relation client, prospection, télévente

Gestionnaire plan de vie/Conseiller client appels sortants

2018 : Société Connecteo (Groupe AXIAN/Telma/BNI) du Janvier 2018 jusqu’à ce jour :
• Gestionnaire plan de vie:
- Mvola avance, BU ISP, BU TM, BU TF
- Fidélisation clients : enquête de satisfaction sur les produits et services de Telma.
- Compil et Reporting des tâches journalières
- Conseiller client BNI /KRED : conseils et prise de rend-vous
- Gestion de relation client, prospection, télévente
2011 à 2016 : STATION SERVICE TOTAL :
• 5 ans d’expérience en chef d’équipe dans une station-service :
- Suivi de la répartition des tâches,
- Connaissance en procédure de dépotage, qualité du carburant, les règles et la sécurité au sein de la station ainsi que du personnel …