Période
Poste / Description
Nov 2021 - Déc 2021
Chargé de service import chez Fanampiana
• Renseigner les clients par rapport au service ;
• Etablir la facture proforma du client ;
• Effectuer les achats en ligne par rapport au demande des clients ;
• Faire le suivi de commande jusqu’à la livraison ;
• Informer les clients par rapport à l’avancement de ses commandes.
Janv 2021 - Oct 2021
Chargé de clientèle chez Madagascar Call Center
• Etre à l’écoute des clients ;
• Répondre à la demande des clients ;
• Informer les clients par rapport à l'activité de la société;
• Répondre aux messages et aux mails.
Sept 2020 - Nov 2020
Télésecrétaire médicale chez Optiserv
• Etre à l’écoute des patients ;
• Gérer l’agenda des médecins ;
• Transférer les appels vers le Médecin si besoin ;
• Prendre les messages adressés aux médecins ;
• Gérer les urgences.
Depuis Déc 2019 -
Chargé de clientèle pour mon compte
• Informer les clients par rapport aux produits;
• Répondre aux appels et aux messages;
• Programmer les livraisons;
• Gérer les stocks
Mars 2017 - Sept 2019
Chargé de clientèle chez Madagascar Call Center
• Etre à l’écoute des appelants ;
• Répondre à la demande des appelants ;
• Lui rediriger vers l’administration ou vers le professionnel demandé en lui communiquant un numéro adéquat et en lui mettant après en relation avec ce dernier.