Business Analyst Recouvrement

Traitement des données sur les créances impayés.
Suivi de la variation des impayés et de la performance du service recouvrement.
Production des reporting et tableaux de bord.

CONTROLEUR DE GESTION

Préparation du plan stratégique et du budget annuel.
Collaboration avec les chefs de projets sur le lancement des commandes et réalisation des projets.
Suivi de l'atterrissage mensuel, trimestriel, semestriel et annuel (budget vs réel)

Prévisionniste et chargée de reporting

Prévision du flux de contacts à recevoir au niveau du service clients à long et court terme.
Planification de l'effectif requis par tranche horaire afin d'élaborer les shifts par agent.
Production des reporting et tableaux de bord.

Conseiller client

Réception d'appel et réponse aux demandes d'informations.
Traitement des demandes et réclamations clients.

Agent administratif et comptable

Suivi des comptes de l'hôtel et du restaurant.
Élaboration des éléments de paie des employés.
Préparation des éléments de déclaration fiscale.