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DÉtail du profil

Ref. 0366332

Assistante de Direction

Niveau d'étude actuel : Bac +3
Année d'expérience totale : 5 à 10 ans

Voir son CV
( Pas encore de CV )

Formations

Période / Ecole
Diplôme / Description
2010-2013
Sciences et Techniques de l'Information et de la Communication

Licence en Sciences et Techniques de l'Information et de la Communication

Communication organisationnelle, évènementielle, journalistique
2008-2010
Marketing et Communication

Attestation de fin de formation

Formation professionnelle

Experiences professionnelles

Période
Poste / Description
Nov 2022 - Janv 2025

Responsable Commerciale

Responsable Commerciale au sein de l'imprimerie LABORA
Nov 2020 - Déc 2024

Assistante de Direction

Assistante exécutive au sein d'une institut de formation en Leadership internationale IML
Janv 2019 - Oct 2019

Controleur qualité et formateur du groupe INNOSERV

Assurer la qualité du service client
Assurer la montée en compétence des agents
Accompagnement et suivi individuel des agents
Déployer les modules de formation et ateliers d'accompagnement auprès des agents
Sept 2017 - Nov 2018

Controleur qualité et formateur du groupe OUTREMER TELECOM

Assurer la qualité du service client
Assurer la montée en compétence des agents
Accompagnement et suivi individuel des agents
Déployer les modules de formation et ateliers d'accompagnement auprès des agents
Sept 2015 - Sept 2017

Conseiller client au sein d' Outremer Télécom Madagascar

Prise en charge des demandes du client
Accompagnement du contact
Traitement des réclamations client
Juin 2013 - Mars 2014

Téléopératrice au sein du groupe ODITY

Emission d'appels dans l'objectif de réactiver les comptes des clients inactifs
Fidéliser et informer les clients des offres promotionnelles et les inciter à up grader
Assurer le réabonnement des clients actifs
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Niveau :
  • Sans bac
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3
  • Bac +4
  • Bac +5
Expériences :
  • 1 an
  • 2 ans
  • 3 ans
  • 4 ans
  • 5 ans
  • 5 à 10 ans
  • +de 10 ans
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