Diplome Superieur du Tourisme

J’ai suivi une formation approfondie en ingénierie hôtelière au sein du centre INFOTOUR, établissement reconnu pour son expertise dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie. Cette formation m’a permis d’acquérir une vision globale des opérations hôtelières ainsi que des compétences techniques solides dans les domaines suivants :

Accueil et réception, gestion des arrivées et départs, service client

Réservations et gestion de l’hébergement

Service en restauration et bar, organisation des espaces F&B

Gestion administrative et comptable adaptée aux structures hôtelières

Ressources humaines : encadrement, planning, gestion d’équipe

Qualité de service et normes internationales en hôtellerie

Initiation aux logiciels hôteliers et outils de gestion opérationnelle

Cette formation a constitué le socle académique fondamental de ma carrière, me préparant à évoluer efficacement dans des établissements haut de gamme à l’international, tout en intégrant rigueur, sens du service et gestion orientée client.