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DÉtail du profil

Ref. 0354551

Responsable relation client

Niveau d'étude actuel : Bac +2
Année d'expérience totale : 5 à 10 ans

Formations

Période / Ecole
Diplôme / Description
2016-2018
Communication

DTS en Communication

DTS en Communication, spécialisé en relation client.

Experiences professionnelles

Période
Poste / Description
Juin 2022 - Juin 2024

Unified Service Desk

Accueil SAV : traitement des incidents techniques (internet et téléphonie).
Fév 2021 - Juil 2021

Téléconseillère

Traitement des emails (en service technique et commercial) : résolution des problèmes techniques, dépannage, explication factures.
Fév 2019 - Janv 2021

Opérateur de saisie

Audit et inventaire des entreprises.
Déc 2018 - Fév 2019

Téléopératrice

Emission et réception d’appels (en service technique) : accompagner les clients dans ses installations et les dépanner en cas de panne.
Juin 2018 - Nov 2018

Opérateur anglophone

Traitement des images et des vidéos : vérification des anomalies existantes sur les images, accompagnement des clients dans ses recherches.
Mai 2016 - Janv 2017

Réceptionniste et vendeuse

Accueil des clients et vente de la pâtisserie.
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Niveau :
  • Sans bac
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3
  • Bac +4
  • Bac +5
Expériences :
  • 1 an
  • 2 ans
  • 3 ans
  • 4 ans
  • 5 ans
  • 5 à 10 ans
  • +de 10 ans
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