Chargé clientèle

Le chargé de clientèle est responsable de la gestion et du suivi des relations entre une entreprise et ses clients. Il assure un service personnalisé en répondant aux besoins, en traitant les demandes et en fidélisant la clientèle. Son rôle inclut l’assistance, le conseil et parfois la vente de produits ou services. Polyvalent, il peut travailler en agence, par téléphone ou en ligne, et doit posséder d'excellentes compétences en communication et en gestion de la relation client.