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DÉtail du profil

Ref. 0033673

Chef de Projet (Centre d'appel)

Niveau d'étude actuel : Bac +2
Année d'expérience totale : 5 à 10 ans

Experiences professionnelles

Période
Poste / Description
Depuis -

Chef de projet Innocorp MADAGASCAR

-

Chef de plateau AZAZEL (Centre d'appel Marocain implanté à Madagascar)

- Gestion relation avec les donneurs d'ordres du cenre
- Gestion administratif de la société
- Recrutement et formation des agents
- Mise en place planning équipe jour et nuit
- Garantie de la production quantitatif et qualitatif auprès des donneurs d'ordre
-

Responsable Rédaction Web et Saisie base de donnée.

Formation des agents opérateurs de saisie, évaluation de a performance des logiciels de saisie mis en place, mise en place gestion équipe jour et nuit pour atteindre les objectifs hebdomadaires
-

Co-Gérant de la société Innocorp Madagascar (Centre d'appel)

- Gestion relation avec les donneurs d'ordre de la société.
- Suivi formation des agents
- Formation des chefs de plateau
- Gestion des besoins administratifs
-

Gérant au sein de la société GENOVA ( Centre d'appel )

-

Opérateur de saisie

Rédaction d'annonce concernant la promotion de produit vendu en ligne (client français exclusivement)
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Niveau :
  • Sans bac
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3
  • Bac +4
  • Bac +5
Expériences :
  • 1 an
  • 2 ans
  • 3 ans
  • 4 ans
  • 5 ans
  • 5 à 10 ans
  • +de 10 ans
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