Téléconseiller francophone (TotalEnergies)

J'ai travaillé chez TotalEnergies où j'étais chargé d'assister les clients dans la compréhension de leurs factures, de les conseiller sur les économies d'énergie et la gestion de leur consommation énergétique. Mon rôle comprenait également la résolution des problèmes de paiement ainsi que d'autres problèmes relatifs aux comptes et aux contrats des clients.

Transcripteur chez MaDactylo

En tant que transcripteur freelance chez MaDactylo, j'étais responsable de l'écoute de fichiers audio pour les transcrire en texte. Une fois la transcription terminée, je soumettais le travail à l'entreprise pour validation.