Téléconseiller chez Webhelp (Concentrix) Andraharo

-Gestion des appels entrants et sortants pour assurer une réponse rapide et efficace aux besoins des clients
-Traitement et suivi des conversations via tchat pour résoudre les demandes en temps réel
-Gestion des requêtes clients et traitement personnalisé des demandes complexes
-Suivi rigoureux des dossiers clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation
-Rédaction d'emails professionnels et clairs pour assurer une communication fluide et efficace