Période
Poste / Description
Depuis Fév 2024 -
Responsable Magasin - Commercial
En tant que Responsable Magasin - Commercial chez Mbike, une entreprise spécialisée dans la vente et la location de vélos de marque, je suis chargé de gérer toutes les interactions et activités au sein du magasin. Mon rôle consiste à superviser efficacement les opérations quotidiennes, y compris la vente, la réception et la sortie de marchandises, ainsi que la transition des produits vers d'autres départements.
Oct 2023 - Déc 2023
Chargé Marketing et Communication
En tant que chargé de communication et marketing chez Upskill Sarl, une start-up en pleine croissance spécialisée dans le développement et la vente de logiciels, j'ai été chargé de créer et de gérer le site vitrine de l'entreprise ainsi que de toutes les activités liées à la visibilité de la marque. Dans ce rôle dynamique, j'ai travaillé en étroite collaboration avec l'équipe pour concevoir un site web attrayant et informatif, mettant en valeur nos produits et services de manière efficace pour attirer les clients potentiels.
Oct 2022 - Mai 2023
Chargé Relation Client
Dans ce rôle, j'étais responsable de fournir un service client exceptionnel en répondant aux questions, en résolvant les problèmes et en offrant un soutien personnalisé à nos clients. Grâce à ma capacité à écouter attentivement et à comprendre les besoins des clients, j'ai pu établir des relations de confiance et fidéliser la clientèle. J'ai également contribué à améliorer les processus internes en remontant les commentaires des clients et en proposant des solutions pour optimiser l'expérience client.
Juin 2022 - Août 2022
Stagiaire en Marketing
En tant que stagiaire en marketing, j'ai eu l'opportunité d'acquérir une expérience précieuse dans le domaine dynamique du marketing. Pendant ce stage, j''ai travaillé en étroite collaboration avec l'équipe marketing pour soutenir divers projets et initiatives. Mes responsabilités comprenaient la recherche de marché, l'analyse de données, la création de contenu marketing et l'assistance à la mise en œuvre de stratégies de communication. Grâce à cette expérience, j'ai développé mes compétences en marketing digital, en gestion de projet et en analyse de données. J'ai également appris à travailler efficacement dans un environnement professionnel, à collaborer avec des collègues et à respecter des délais serrés. Ce stage m'a permis de mettre en pratique mes connaissances académiques tout en acquérant une expérience concrète dans le domaine du marketing.
