agent ticketing et agent du tourisme

J ai fait un stage de douze semaines à l agence de voyage HFF Anosy.
Mes taches quotidiennes durant ce stage sont :
_ Répondre aux appels téléphoniques, des e-mails
_Faire des réservations de vol/ Hôtels
_Émettre un billets d avion
_Accueillir les clients
_Faire un voucher( bon de commande)