Période
Poste / Description
Juil 2024 - Janv 2025
Assistante en Gestion des Ressources humaines
- Gérer les dossiers administratifs du personnel (contrats, fiches de poste, absences, congés, etc.)
- Participer au processus de recrutement (rédaction des annonces, tri des CV, organisation des entretiens)
- Assurer le suivi des formations (inscriptions, convocations, évaluation)
- Mettre à jour les tableaux de bord RH (effectifs, mouvements, indicateurs sociaux)
- Accueillir, informer et orienter les salariés sur leurs droits et obligations
- Veiller à l’application du droit du travail et des procédures internes
- Participer à la communication interne et à l’organisation des événements RH
- Collaborer avec les partenaires externes (organismes sociaux, prestataires, etc.)
- Soutenir le service RH dans tout projet ou mission ponctuelle
Mars 2023 - Avr 2024
Customer support responsable
Création de process projet
Interaction direct avec le client donneur d'ordre
Formation et accompagnement de binôme
Traitement de demande client par mail et appel
Gestion de plusieurs projet
Mise en place des outils de pilotage en collaboration avec un data expert
Nov 2022 - Fév 2023
Assistante de vente
Traiter les appels entrants et sortants Répondre au message des clients
Mai 2022 - Nov 2022
Téléconseiller francophone
Traiter les Appels entrants
Suivre les commandes
Traiter les réclamations des clients
Avr 2021 - Mars 2022
Téléconseiller francophone
Traiter les appels entrants Dépanner à distance les clients Traiter les réclamations des clients
Déc 2020 - Mars 2021
Téléconseiller francophone
Traiter les appels
Suivre les commandes
Traiter les réclamations des clients
Déc 2020 - Mars 2021
Téléconseiller francophone
Traiter les appels
Suivre les commandes
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