Période
Poste / Description
Depuis Juil 2019 -
Responsable qualité
N+1 des contrôleurs qualité, supervise le travail des contrôleurs qualité et assure leur fiabilité
Depuis Oct 2017 -
Contrôleur Qualité TCHAT INTELCIA ( ancien Outremer Télécom)
Je contrôle le travail des conseillers clients Chat aussi bien dans le discours adopté auprès des clients que dans le respect des procédure interne de la société.
Juin 2017 - Oct 2017
Coordinateur Qualité
Manager des Assistants Contrôle qualité.
Juin 2016 - Mai 2017
Assistant contrôle qualité
Assistant Contrôle Qualité confirmé au sein de la société Outremer télécom Madagascar dans l’activité FTT ADSL (un service de téléphone fixe chez SFR)
Août 2015 - Juin 2016
Conseiller client chez W3D
Je faisait des appels sortant et entrant pour diverses compagnes.
Oct 2013 - Avr 2014
Télé-enquêteur chez Ariane études
Je faisait des appels sortant pour des sondages d'opinion et études de satisfaction.