Agent d'accueil

- Agent d’accueil / secrétaire d’accueil à l’Alliance française de Tananarive :
- Chargée d’accueillir les clients
- Chargée de renseigner et d’orienter les clients
- Agent de caisse suivant un logiciel de gestion
- Assure la mise à jour des bases de données des nouveaux et anciens clients
- Assure la permanence téléphonique
- La gestion des matériels pédagogiques
- Le relevé et le contrôle des présences des professeurs et des apprenants
- Le classement des tests de placements, livres, cartes FLE
- La gestion des stocks de livres
- Les opérations de saisie
- Les photocopies pédagogiques
- L’accueil physique et téléphonique : le renseignement et l’orientation des visiteurs
- L’inscription aux cours, examens, ateliers, médiathèque
- Les relances téléphoniques
- L’appui aux départements opérationnels pour les travaux quotidiens
- La remise des diplômes et certificats
- La réception des courriers arrivés