Période
Poste / Description
Juin 2019 - Fév 2020
Chargé de Clientèle SAV Mailing Teint de Lumière Cosmetics
Conseiller les clients par rapport aux produits cosmétiques Teint de Lumière avant achat, faire le suivi de commandes, Répondre aux réclamations du service après-vente pour les commandes reçues, répondre aux Tchat, commentaires et messages privés sur Facebook
Depuis Avr 2019 - Avr 2022
Gestionnaire Relation-Clients
Pour le site e-commerce https://baldonni.com/
Gérer le service client du site pour un suivi de commande et réclamations des clients(SAV).
Janv 2018 - Mars 2019
Chargé de Clientèle
PHYSALIS Solutions Back & Front Office – Ambohibao
Pour le compte de BrandAlley.com :
Gérer les appels entrants et mails des clients, Service avant vente et après-vente
Depuis Août 2017 - Janv 2018
Conseillère d'aide à l'achat
Accompagner les clients qui souhaitent commander un produit sur le site Cdiscount.com, afin qu'ils puissent finaliser leur commande.
Juil 2014 - Fév 2015
Téléprospectrice
Téléprospectrice en free-lance pour la société Sud-Dev
Proposition des télétravailleurs pour les sociétés sises dans toute la région Languedoc-Roussillon.
Juil 2014 - Nov 2016
Agent Emailing en freelance pour Star Of Service
Agent des recherches des données sur divers sites et prospection emailing avec des objectifs à atteindre tous les jours.
Société : Star Of Service, 92400 Courbevoie
Travail à domicile
Janv 2013 - Juil 2014
MONTE CRISTO (Filiale de Setex)
- Téléconseillère pour Hi-Cab: réservation de taxi moto dans l’immédiate ou à l'avance
- Télé-enquêteur : Enquête de satisfaction clients pour les Clients Madauto
- Téléprospectrice pour Daici International : prospection des fonds de commerce à vendre dans toute la France
- Téléprospectrice pour Colis Privé : Contact des transporteurs qui souhaitent effectuer de la messagerie, en guise de partenaire
Sept 2011 - Janv 2013
Téléopératrice chez SETEX Tsimbazaza
- Télésecrétaire Médicale : Clinique la Montagne Courbevoie (Gestion des rendez-vous des anesthésistes de la clinique)
Juil 2010 - Sept 2011
Téléconseillère Orange Madagascar
Téléconseillère aux services clients Orange, Direction Vente et Services aux Clients.
Déc 2007 - Sept 2009
Commercial pour ex-Celtel/Zain/ Airtel
Commercialisation des produits et services ex Celtel/Zain/ Airtel
Déc 2005 - Janv 2010
Hôtesse d'accueil
Hôtesse dans divers animations commerciales dans les agences suivantes :
DECLIC, Gama Consult, Mada Vision
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