Publier votre
annonce !

DÉtail du profil

Ref. 0230109

Acteur clé doté d'une très grande polyvalence, d'une adaptabilité facile et d'une autonomie rapide prouvée.

Niveau d'étude actuel : Bac +2
Année d'expérience totale : 5 à 10 ans

Formations

Période / Ecole
Diplôme / Description
2021
Cursus Chef de projets – Webhelp Madagascar

Chef de projets

Elaborer une stratégie et choisir une tactique
Transformer l'erreur en opportunité
Esprit d'analyse – Lead business
Analyse P&L
Gestion du capacitaire
Se connaître pour gagner en Leadership – Lead others
Travailler en équipe
Développer les membres de l'équipe
Se développer grâce aux feedback
2015
Cursus Conseiller client – Webhelp Madagascar

Conseiller client

Gestion des appels conflictuels
Gestion de stress
Excellence relationnelle
ADPC
2014
Certificat de fin d’études – UNIVERS INFO

Dactylographie et informatique bureautique

Formation en dactylographie et informatique bureautique
2018-2019
Cursus Superviseur (junior et sénior)– Webhelp Madagascar

Superviseur junior et sénior

Mission du superviseur
Réussir ses animations et ses entretiens managériaux
Animer sa réunion d’équipe
Conduire les entretiens d’évaluation
Améliorer sa satisfaction client
Piloter la production
Gérer ses émotions et son stress
Résoudre les problèmes de production
Améliorer ses écrits professionnels
Serious game
2017
Cursus Formateur– Webhelp Madagascar

Formateur

Coach me up
Réussir ses simulations
Réussir ses animations

Experiences professionnelles

Période
Poste / Description
Depuis Mars 2022 -

Responsable Recrutement & Mobilité | Webhelp Madagascar

Service/Domaine : Ressources Humaines
Fonction : Support
Recrutement de la filiale/ site(s), identifier et répondre aux besoins de recrutement
Promotion de la société en externe
Gestion d'équipe
Nov 2019 - Fév 2022

CHEF DE PROJETS | Webhelp Madagascar

Service/Domaine : Pole production
Fonction : Top management
Pilotage du projet (rentabilité/marge, volume, productivité, qualité)
Gestion du client donneur d'ordres
Gestion d'équipe
Janv 2019 - Oct 2019

SUPERVISEUR SENIOR | Webhelp Madagascar

Service/Domaine : Pole production
Fonction : Middle management
Pilotage du projet
Mai 2018 - Janv 2019

SUPERVISEUR | Webhelp Madagascar

Service/Domaine : Pole production
Fonction : Middle management
Garant des résultats avec le pilotage de la performance de l’équipe
Gestion d’équipe
Nov 2017 - Mai 2018

FORMATEUR METIER | Webhelp Madagascar

Service/Domaine : Pole qualité
Fonction : Middle management
Préparation des formations
Management de formation
Suivi terrain et accompagnement
Développement/Maintien des compétences
Juin 2014 - Nov 2017

CONSEILLER CLIENT | Webhelp Madagascar

Wengo (19/10/2015 - 07/11/2017) : Media
Air Madagascar (20/04/2015 – 18/10/2015) : Travel
Colis Privé (05/01/2015 – 19/04/2015) : Retail
Groupon (23/06/2014 – 04/01/2015) : Retail


Nov 2013 - Juin 2014

OPERATEUR MEDIA | Media Communication

Emettre des appels sortant pour faire de la téléprospection et des ventes de service
Contacter

Rechercher un profil

Niveau :
  • Sans bac
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3
  • Bac +4
  • Bac +5
Expériences :
  • 1 an
  • 2 ans
  • 3 ans
  • 4 ans
  • 5 ans
  • 5 à 10 ans
  • +de 10 ans
Rechercher
NOSYCOM

Les services gratuits sur portaljob

Recruteurs

Diffusion des offres d'emploi
Plateforme unique pour la gestion des candidatures
Consultation des profils des candidats

Fomateurs

Diffusion de vos offres de formation dans notre annuaire professionnelle
Organisation des séances de formation avec les entreprises partenaires

Candidats

Consultation parmi une large offre d'emploi
Postuler en ligne avec votre CV personnel

rapide, simple et efficace

Restez en contact avec les professionnels pour développer vos activités ou vos projets.
on veut votre talent