Période
Poste / Description
Nov 2020 - Mai 2022
Conseillère client à OCEANCALL (ex BPO)
Télésecrétaire Médical : Appel Entrant, Prise de RDV des patients
Suivi des commandes passées par les clients sur le site de Nicky Paris / Royal Extension
(traitement par appels, par mail, Réseaux sociaux, Tchat).
Sept 2020 - Oct 2020
Conseillère clients à COMDATA GROUP
Suivi des commandes passées sur le site de la Fnac.
Oct 2016 - Sept 2020
Conseillère client
Suivi des commandes passées par les clients sur le site de Deliveroo (traitement par appels
ainsi par mail).
Assistance des agents pour la montée en compétence, aider les managers sur les tâches
administratives.
Gestion efficace sur la livraison menée par les Livreurs de Deliveroo (traitement par appels
ainsi par Tchat).
Assistance Technique des abonnements sur ZEOP.
Juil 2016 - Sept 2016
Conseillère client à VIVETIC GROUP
Assistance Technique sur SFR à Outremer Telecom (INTELCIA)