Responsable du service contenu produit d'une plateforme de mise en relation professionnelle B to B en Processus Externalisé - HELLOTANA filiale HELLOPRO

Gestion et traitement des process :
- Piloter l'automatisation des tâches à l'aide de l'intelligence artificielle.
- Gestion contenu des produits fournisseurs: affichage et optimisation
- Enrichissement de données (recherche d’information, rédaction de contenu, scrapping d’information sur site web)
- Modération des demandes de devis et messages acheteurs
- Modération des mises à jour des produits et services dans la base de données

Suivi et reporting des performances de l’équipe et de l’évolution des process

Manager d’Equipe en Processus Externalisé - Société VIVETIC

- Assurer le traitement des missions qui sont confiées à l’équipe :
Projet de Rédaction, Projet enrichissement de données,
Saisie d'information (fiche client, état civil,…),
Saisie de leads sur Landing page fournisseur ou dans une base
Traitement image.
- Gérer le planning et l’organisation des tâches au quotidien
- Evaluation de la performance : Résultat d’équipe, indicateurs quantitatifs
et qualitatifs, climat social
- Procédure de gestion interne du recrutement
- Pivot entre la Direction, les clients en Europe et les équipes

Conseiller clientèle - Commercial Shop TELMA

Démarcher et conseiller la clientèle sur les différents produits Négociation, rédaction et finalisation des contrats d’abonnement internet Fibre,Adsl, box, internet mobile, offre mobile.