Consultante Business Developper

- prospection BtoB
- participation à la conception et à la réalisation d'une
stratégie commerciale
- création de l’argumentaire de vente
- sourcing (Sales Navigator et Kasper) et mise à jour de
la base de données
- suivi des prospects clients

Superviseur

- suivi et plan d’actions de production
- coaching des agents
- formation des nouvelles recrues
- évaluation des téléconseillers
- gestion des plannings
- rédaction des rapports de production

Téléconseillère

- assure l'accueil téléphonique des clients
- traite la demande : rassure, informe et résoudre les
réclamations
- enregistre toutes les demandes dans la base de don-
nées clientèles