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DÉtail du profil

Ref. 0020424

Assistante de Direction

Niveau d'étude actuel : Bac +3
Année d'expérience totale : 5 ans

Formations

Période / Ecole
Diplôme / Description
2012-2014
INTH

Diplome d'Etudes Supérieures en Tourisme et Hôtellerie

Tourisme
2014-2015
Développement Toutistique Durable

Licence en développement Touristique Durable

Experiences professionnelles

Période
Poste / Description
Depuis Déc 2016 -

Assistante de Direction

Accueil physique des visiteurs
Gestion et filtrage des appels destinés au Directeur Général

Gestion de l’Agenda, des réunions, des déplacements du Directeur Général (billet d’avions, hôtels...)

Appui à la préparation des dossiers de visa long séjour des expatriés et membre de la famille.

Organisation de réunions internes et externes du personnel de Rogers Aviation.

Appui à la rédaction des lettres, notes de services, présentations, réunions et compte rendus de la Direction.

Suivi administratif des dossiers du personnel (contrats, congés)
Gestion des stocks des fournitures de bureaux (informatiques, mobiliers de bureau) et produits d'entretiens

Gestion des contrats fournisseurs et premier interlocuteur: télécommunications, Internet, climatiseur, automobiles: entretien des véhicules, les réparations, les assurances, hôtels…

Coordination des évènements organisés par Rogers Aviation: salons, atelier, conférences, vol inaugural … (logistique et organisation).
Classements et archivages des documents


Déc 2015 - Déc 2016

Agent Ticketing ROGERS AVIATION GSA AIR MAURITIUS

• Vérification des disponibilités des places d’avions
• Traitement des informations concernant les horaires de vol, les visas et les tarifs.
• Réservation des places d’avions
• Émissions des billets d’avions
• Réémission des billets (modifications des places, changement de dates...)

Sept 2015 - Nov 2015

Réceptionniste Hotel IBIS

Accueil des clients à l'hôtel à l’arrivée et tout au long du séjour et leur fournir toute information nécessaire sur les activités de l’Hotel (restaurant, piscines, spa, déplacements).
Planification des réservations et de l’occupation des chambres.
Traitement des réclamations des clients (pannes, problèmes.
Mise à jour permanente du fichier des clients (arrivées, départs),

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Niveau :
  • Sans bac
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3
  • Bac +4
  • Bac +5
Expériences :
  • 1 an
  • 2 ans
  • 3 ans
  • 4 ans
  • 5 ans
  • 5 à 10 ans
  • +de 10 ans
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