Manager opérationnel central — ACCES BANQUE MADAGASCAR

• Élaborer la stratégie de contrôle et managériale liée aux activités du Service Paiement en respectant la procédure dans l’objectif d’obtenir de meilleures conditions de qualités.
• Innover et proposer les axes d’amélioration sur le mode opératoire et la procédure en vigueur du Service Paiement.
• Suivre la performance de l’équipe à travers les évaluations et feed-back.
• Gérer et contrôler les flux des comptes en compensation :
- Décaissement et encaissement des valeurs (chèques, effets, virements),
- Réconciliation journalière des comptes,
- Établissement des tableaux de bord,
• Effectuer divers paiements sur le logiciel RTGS et la plateforme E-HETRA :
- TVA, IRSA, loyer.
- Fournisseurs et prestataires de services.
• Suivre et valider les paiements des factures de domiciliation et de dédouanement sur SIG-OC et TRADENET.
• Procéder aux recouvrements des incidents de paiement liés aux risques opérationnels.
• Assister le Service Trésorerie de la réservation de fonds à la Banque Centrale.
• Interlocuteur de la Banque dans les échanges externes (la Banque Centrale de Madagascar et les Banques consœurs).
• Collaborer avec les entités au siège et en agence aux divers paiements (Trésorerie, Comptabilité, Ressources humaines, Directeurs d’Agence, Gestionnaires des comptes).

Gestionnaire des opérations — ACCES BANQUE MADAGASCAR

• Assurer le traitement des opérations internationales sur le logiciel « SWIFT » :
— Réception des fonds en devises :
- Gestion et édition des messages reçus concernant les fonds,
- Demande des pièces justificatives aux clients bénéficiaires,
- Vérification de la conformité des pièces justificatives suivant la procédure de l’anti-blanchiment d’argent (AML),
- Établissement des avis de crédit suivant le calcul en vigueur,
- Transmission des dossiers au Directeur des opérations pour validation,
- Suivi de l’exécution des paiements aux comptes des clients bénéficiaires,
- Tenue de livre des comptes en devises (Balance report),
- Suivi des paiements en attente des pièces justificatives et relance client.
— Transfert des fonds en devises :
- Réception des ordres de transfert et les pièces justificatives des clients,
- Vérification de la conformité des pièces justificatives suivant la procédure de l’anti-blanchiment d’argent (AML),
- Transmission des dossiers au Directeur des opérations pour validation,
- Débit du compte client donneur d’ordre,
- Enregistrement et envoie de fonds suivant l’ordre de transfert du client.
- Paiement des fournisseurs :
- Réception et enregistrement des factures validés par le département de la Trésorerie et la Direction des opérations,
- Procède aux paiements des fournisseurs à l’étranger,
— Suivi du circuit des dossiers auprès des départements concernés : comptabilité, trésorerie, administratif et la direction des opérations.
— Achat et vente MID en collaboration avec le département de la Trésorerie.
— Archivage numérique/physique des dossiers.
— Déclaration mensuelle des opérations à la FINEX.
• En charge des contrôles de la compensation nationale sur le logiciel « BFI » :
— Vérification de la conformité des informations saisies par rapport aux dossiers physiques (chèques, effets et virements).
— Suivi et contrôle des valeurs à payer et à compenser.
— Préparation des valeurs à déposer à la Banque Centrale de Madagascar dans le délai impartis.

Chargé des opérations — ACCÈS BANQUE MADAGASCAR

• Prendre en charge l’exécution des opérations du service opérationnel dans le respect des procédures et pratiques y afférentes :
- Saisie et scan des valeurs (chèques, effets et virements) dans le logiciel « BFI »,
- Effectuer les encaissements et décaissements des Valeurs dans le système.
• Procéder aux vérifications et contrôles préalable et a posteriori nécessaire à la bonne exécution des opérations effectuées.
• Assurer une haute performance en termes de qualité et quantité de travail dans le respect des procédures pour satisfaire aux mieux la clientèle.

Agent en Back Office — ACCES BANQUE MADAGASCAR

• Enregistrer les coordonnées administratives relatives au compte client dans le système.
• Enregistrer la demande et le comité de crédit dans le système.
• Gérer et préparer les contrats de crédit, d’assurance et d’ouverture de compte pour les décaissements de crédit.
• Suivre les arriérés et relancer les clients avant l’échéance afin d’éviter les impayés.
• Établir le tableau de bord des encours de crédit destinés au Directeur d’agence et au comité de crédit.
• Faire le reporting de performance des agents de crédit.
• Classement et archivage numérique des dossiers de crédit.
• Préparer les dossiers de crédit pour le contrôle d’audit.
• Renforcer les équipes en agence périphérique ou en province.

Agent en Back Office — ACCES BANQUE MADAGASCAR

• Enregistrer les coordonnées administratives relatives au compte client dans le système.
• Enregistrer la demande et le comité de crédit dans le système.
• Gérer et préparer les contrats de crédit, d’assurance et d’ouverture de compte pour les décaissements de crédit.
• Suivre les arriérés et relancer les clients avant l’échéance afin d’éviter les impayés.
• Établir le tableau de bord des encours de crédit destinés au Directeur d’agence et au comité de crédit.
• Faire le reporting de performance des agents de crédit.
• Classement et archivage numérique des dossiers de crédit.
• Préparer les dossiers de crédit pour le contrôle d’audit.
• Renforcer les équipes en agence périphérique ou en province.

Opérateur de saisie - INFOSCRIBE - Antananarivo

• Saisie et traitement de texte avec balisage HTML.
• Mise en page sous Frame Maker.
• Mise à jour de bases de données.
• Correction et suivi des modifications selon les consignes client.
• Préparation et attribution des dossiers.
• Saisie et indexation sur la base de données client.