Responsable de réservation

- Gestion des relations avec les fournisseurs (téléphone, mail)
- Mission de support au service vente
- Responsable des réservations de dossiers clients (groupe & individuel) incluant le suivi de la facturation et les bons de commandes
- Suivi des informations fournisseurs pour les vendeurs (prix, nouveautés, condition des ventes)

Secrétaire standardiste

- Gestion des appels téléphoniques (entrant & sortant)
- Réception des courriers et les dispatcher
- Saisie de documentation (facture, bon de commande)
- Classement des dossiers clients

Agent de réservation

- Gestion du planning des guides touristiques
- Gestion des réservations d'hôtels, d'avions, de train, de voitures