Période
Poste / Description
Depuis Mars 2021 -
Modérateur de Commentaires et Images à Netino Antananarivo (DisneyLand Paris)
- Surveiller activement les commentaires, les images et les discussions sur les réseaux sociaux de Disney Land Paris (TikTok, Facebook, Instagram) .
- Appliquer les directives de modération pour maintenir un environnement en ligne respectueux, convivial et conforme à DisneyLand Paris.
- Examiner attentivement chaque commentaire et image pour détecter tout contenu inapproprié, offensant, ou non conforme aux normes de Disney.
- Répondre de manière professionnelle aux questions des visiteurs, fournir des informations précises et résoudre les problèmes dans la mesure du possible.
Déc 2015 - Fév 2021
Commercial/ Conseiller client à Netino Antananarivo
- Émissions et réceptions d'appels clients (Prospections,
service client avant et après vente, proposition article de remplacement suite rupture ou erreur de stock)
- Traitements demandes clients avant et après vente par
mail (service mailing)
- Traitements messages Whatsapp, Facebook, Tchat((tawk.to)
- Traitement Back-office (Création Bon de retour, split
commande)
Juil 2015 - Nov 2015
Opérateur vidéo (Molotov) à Netino Antananarivo
- Visionner des vidéos d'informations et émissions
françaises
- Relever l'indicateur de temps de début et fin d'émission
- Contrôler la qualité des échanges et transférer les
informations de reporting vidéo
Nov 2014 - Mai 2015
Freelance - Mission ponctuelle de transcription FR (South Park)
- Lire et analyser avec précision une variété de documents écrits, y compris des enregistrements audio anglais, des vidéos anglais, etc.
- Convertir le contenu écrit en transcriptions audios tout en respectant les conventions de style.
- Identifier et noter les parties ambiguës, ou non claires du contenu original.
- Préserver la confidentialité et la sécurité des informations sensibles présentes dans les documents.
- Respecter les échéances de projet tout en gérant efficacement les priorités et les volumes de travail.